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Formation

FORMATION PILOTER ET OPTIMISER LA PERFORMANCE DE VOS PROCESSUS ORGANISATIONNELS

- La CCI Rochefort et Saintonge vous propose des sessions de formation continue au plus près de votre entreprise

DATE ET LIEU

Du 11 juin 2019 au 12 juin 2019,
CCIRS Rochefort, La corderie royale à ROCHEFORT.

PRESENTATION

Pour les dirigeants, responsables qualité et toute personne amenée à travailler dans le cadre d‘une démarche qualité

Le rappel des fondamentaux de la qualité

  • L’orientation client
  • L’amélioration continue (PDCA)
  • L’approche processus
  • La notion de risques associés

La description de l’activité de l’entreprise

Le rappel des fondamentaux de la qualité

Description de l'activité de l'entreprise

Le système documentaire

La documentation associée aux processus

Le pilotage des processus

Les revues et les audits de processus

  • L’identification des activités, des clients
  • Savoir identifier les processus de l’entreprise ainsi que leurs interfaces
  • Les liens avec les fonctions et les services de l’entreprise
  • L’identification des risques et leur maîtrise
    • L'orientation client
    • L'amélioration continue (PDCA)
    • L'approche processus
    • La notion de risques associés
    • L'identification des activités, des clients
    • Savoir identifier les processus de l'entreprise ainsi que leurs interfaces
    • Liens avec les fonctions et les services de l'entreprise
    • L'identification des risques et leur maîtrise
    • Son organisation et son utilité
    • Les différents types de documents: procédures, instructions, enregistrements…
    • Les règles de gestion des documents: rédaction, validation, modification…
    • La cartographie
    • La description des interactions
    • Les cartes d'identité
    • Le rôle et le choix du pilote
    • La mesure d'efficacité et de performance : les indicateurs

640€ net de taxe

Ref: QUA0058

En savoir plus sur www.competencesetformation.fr

CONTACT(S)

Pôle Compétences et Formation

Tél. 05 46 84 70 92

Mauricette Laffont
m.laffont@rochefort.cci.fr

Mathilde Vandois
m.vandois@rochefort.cci.fr

PLAN D'ACCÉS