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Formation

FORMATION PARCOURS RÉUSSIR VOS NÉGOCIATIONS COMMERCIALES

- La CCI Rochefort et Saintonge vous propose des sessions de formation continue au plus près de votre entreprise

DATE ET LIEU

Du 12 novembre 2020 au 23 novembre 2020,
CCIRS Rochefort, La corderie royale à ROCHEFORT.

PRESENTATION

Pour toutes les personnes étant amenées à occuper une fonction de développeur commercial

Module 1 : Optimiser la découverte des besoins clients
Durée : 1 journée

• Les différentes phases d’un entretien de vente : importance de la préparation
• Mesurer le potentiel d’achat de ses clients
• Bâtir une stratégie gagnant-gagnant
• Identifier les points d’appui et les freins
• Le questionnement au cours de l’entretien
• L’attitude et le langage au cours de l’entretien
• Prendre des notes et les exploiter
• Mettre en place un « système d’information marketing »
• Coconstruire une offre avec le client
• Les éléments-clés du processus de vente après cette 1ère phase de découverte
• Les clés de la fidélisation et de l’innovation


Module 2 : Développer un argumentaire de vente et répondre aux objections
Durée : 2 jours

• Les étapes de la vente
• Préparer une argumentation efficace
• Développer son argumentation au cours de l’entretien
• L’adaptation aux différents types d’interlocuteurs
• La gestion des situations de blocage ou de rupture de négociation
• Les simulations de situations réelles


Module 3 : Conclure une vente et fidéliser son client
Durée : 1 journée

• La place de la phase de conclusion dans le schéma de vente
• Les enjeux pour le vendeur et le client
• Savoir repérer les signaux d’achat
• Les techniques pour favoriser la décision de la signature
• Savoir contourner les blocages au moment de la conclusion
• Gérer la fin d’entretien
• Les clés de la fidélisation du client


Module 4 : Elaborer un plan d’actions commerciales performant
Durée : 1 journée

• Définir et consolider votre stratégie
• Choisir et trouver vos clients
• Analyser et évaluer l’action
• Planifier et suivre la réalisation de son plan commercial dans le temps


1440€ net de taxe

Ref: VEN0021

En savoir plus sur www.competencesetformation.fr

CONTACT(S)

Pôle Compétences et Formation

Tél. 05 46 84 70 92

Mauricette Laffont
m.laffont@rochefort.cci.fr

Mathilde Vandois
m.vandois@rochefort.cci.fr

PLAN D'ACCÉS