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Formation

FORMATION DÉVELOPPER LE POTENTIEL COMMERCIAL DE VOS TECHNICIENS

- La CCI Rochefort et Saintonge vous propose des sessions de formation continue au plus près de votre entreprise

DATE ET LIEU

Du 20 juin 2019 au 21 juin 2019,
CCIRS Saintes, 18 boulevard guillet maillet à SAINTES.

PRESENTATION

Pour tout technicien amené à développer son potentiel commercial

Les a priori par rapport à la vente…

  • Les points de vue, les ressentis
  • Les ressources, les aides
  • Les freins, les empêchements
  • Les questions posées pour occuper la fonction de vendeur de manière confortable

Comment évoluer d’une situation où les clients m’attendaient vers une posture proactive

  • La préparation en vente l’est tout autant que dans la technique
  • Le commencement
  • Transformer ses freins en objectifs
  • Ebaucher un plan et mesurer ses efforts

 Comment aborder un prospect

  • Faire évoluer les caractéristiques de ses produits en avantages clients
  • S’entrainer au questionnement pour s’intéresser aux autres
  • Accueillir des « non » et rebondir  

Comment partager des points de vue avec les clients (surtout lorsque les points de vue divergent)

  • La définition d’un accord
  • La définition d’une objection
  • Se faire entendre, se faire comprendre d’un client
  • Les outils, les méthodes

Comment intéresser les clients quand on parle technique

  • Les grandes motivations d’achat
  • Comment la technique peut engendrer de l’ennui
  • Faire évoluer ses connaissances techniques vers une meilleure connaissance du client
  • Conclure sur les besoins avant de conclure sur les produits  

Comment pratiquer une vente pérenne, « honnête »   

  • La définition d’un client satisfait
  • Fidéliser les clients
  • Les faire témoigner positivement de leurs expériences
  • Développer l’interactivité commerciale

Comment se sentir à l’aise en vente

  • Mieux connaître ses aptitudes et ses compétences
  • Développer l’empathie
  • Les bases de l’analyse relationnelle

640€ net de taxe

Ref: VEN0062

En savoir plus sur www.competencesetformation.fr

CONTACT(S)

Pôle Compétences et Formation

Tél. 05 46 84 70 92

Mauricette Laffont
m.laffont@rochefort.cci.fr

Mathilde Vandois
m.vandois@rochefort.cci.fr

PLAN D'ACCÉS