logo
carte
RETOUR AGENDA
Formation

FORMATION L'ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT A VOTRE PORTEE

- La CCI Rochefort et Saintonge vous propose des sessions de formation continue au plus près de votre entreprise

DATE ET LIEU

Du 1 septembre 2020 au 2 septembre 2020,
CCI Bordeaux Gironde, 17 place de la bourse à BORDEAUX.

PRESENTATION

Pour les assistant(e)s commercial(e), service client export

Le rôle du service Administration Des Ventes et/ou de l’assistant(e) commercial(e) export au sein de l’entreprise

    • Qu’est-ce qu’un service client à l’international ?
    • Votre positionnement en interne et en externe
    • L’organisation, la planification nécessaire pour améliorer vos performances
    • La gestion des dossiers et des clients export
    • Le traitement de la demande

L'offre et la proposition commerciale

    • Qu'est-ce que l’on doit vérifier avant de faire l’offre export ?
    • La Réglementation produit et marché
    • La Douane
    • Les Incoterms®
    • Les CGV/CGA/Contrats
    • La TVA

Comment traiter la commande ?

    • Le transport et la logistique
    • Le paiement et les garanties
    • La documentation
    • Le suivi de la commande

Comment contribuer à l'action commerciale ?

    • Les suivis, gestion relation clients et partenaires
    • Les tableaux de bord
    • La veille commerciale
    • La gestion des litiges et des réclamations
    • Les actions de promotion de l’offre
    • Les écueils à éviter

975€ net de taxe

Ref: VEN0045

En savoir plus sur www.competencesetformation.fr

CONTACT(S)

Pôle Compétences et Formation

Tél. 05 46 84 70 92

Mauricette Laffont
m.laffont@rochefort.cci.fr

Mathilde Vandois
m.vandois@rochefort.cci.fr

PLAN D'ACCÉS