logo
carte
RETOUR AGENDA
Formation

FORMATION L'ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT

- La CCI Rochefort et Saintonge vous propose des sessions de formation continue au plus près de votre entreprise

DATE ET LIEU

Du 24 août 2021 au 25 août 2021,
Formation en ligne, à .

PRESENTATION

Pour les assistant(e)s commercial(e), service client export

Le rôle du service Administration Des Ventes et/ou de l’assistant(e) commercial(e) export au sein de l’entreprise

    • Qu’est-ce qu’un service client à l’international ?
    • Votre positionnement en interne et en externe
    • L’organisation, la planification nécessaire pour améliorer vos performances
    • La gestion des dossiers et des clients export
    • Le traitement de la demande

L'offre et la proposition commerciale

    • Qu'est-ce que l’on doit vérifier avant de faire l’offre export ?
    • La Réglementation produit et marché
    • La Douane
    • Les Incoterms®
    • Les CGV/CGA/Contrats
    • La TVA

Comment traiter la commande ?

    • Le transport et la logistique
    • Le paiement et les garanties
    • La documentation
    • Le suivi de la commande

Comment contribuer à l'action commerciale ?

    • Les suivis, gestion relation clients et partenaires
    • Les tableaux de bord
    • La veille commerciale
    • La gestion des litiges et des réclamations
    • Les actions de promotion de l’offre
    • Les écueils à éviter

1150€ net de taxe

Ref: VEN0045

En savoir plus sur www.competencesetformation.fr

CONTACT(S)

Pôle Compétences et Formation

Tél. 05 46 84 70 92

Mauricette Laffont
m.laffont@rochefort.cci.fr

Mathilde Vandois
m.vandois@rochefort.cci.fr

PLAN D'ACCÉS