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AFFRONTER LES DIFFICULTÉS

S'organiser pour être capable d'anticiper les risques majeurs de votre business aujourd'hui (commerciaux, sociaux, environnementaux, réglementaires ...), savoir faire le bon diagnostic de votre situation et évaluer les perspectives possibles.

Comment va ma boite ? Un premier diagnostic de votre entreprise

Impayé, trésorerie tendue, perte de clients… Ne restez pas seul. Vous avez réduit la fréquence et le niveau de vos commandes ? Vous prenez du retard dans le règlement de vos fournisseurs ? Vous utilisez régulièrement votre autorisation de découvert ?

Ne laissez pas la situation se dégrader et anticipez.

Evaluez-vous en ligne avec l'autodiagnostic "Comment va ma boîte ?".

Destiné aux dirigeants d'entreprise de moins de 10 salariés, il permet, à partir d'un questionnaire simple, sans élément chiffré, anonyme, confidentiel et gratuit, d'analyser -et de suivre ensuite régulièrement- la santé financière de votre entreprise, son action commerciale et digitale, l’état des relations clients/fournisseurs, sa situation administrative et comptable.

 

Que ce soit pour des tensions ou un conflit avec un partenaire, un client, un fournisseur, un associé, un salarié… ou encore un dysfonctionnement dans une équipe... ce n’est pas toujours facile d'agir. 
Pensez à saisir le service médiation d’entreprise de votre CCI !

 

Télécharger la fiche Médiation d'entreprise

 

 

Un processus amiable, simple, rapide et confidentiel

La médiation est un processus amiable, simple, rapide et confidentiel, qui permet de résoudre efficacement toutes tensions et tous différends de la vie de l’entreprise.
Le médiateur, formé et diplômé, est un intervenant neutre et impartial :

  • Il accompagne les parties en litige, en créant un cadre sécurisé dans lequel les échanges et l’accord sont strictement confidentiels. 
  • Ni juge, ni arbitre, il permet aux parties de garder le contrôle des solutions collaboratives qui émergeront et de parvenir à une solution optimale et satisfaisante, conforme aux intérêts respectifs des parties. 

Dans quel cas faire appel au médiateur ? 

Dans le cadre d’un contrat avec un fournisseur, un client, un partenaire : 

  • inexécution ou de mauvaise exécution
  • blocage
  • relation tendue entre franchiseur et franchisé
  • problème de baux commerciaux

En interne, entre associés, pour des :

  • difficultés relationnelles ou au sein d’un conseil d’administration
  • problèmes rencontrés dans le cadre d’une cession ou d’une transmission

Avec vos salariés ou entre collaborateurs, pour des :

  • difficultés relationnelles
  • conflits internes de service
A l’externe, dans le cadre de :
  • relations bloquées avec une administration
  • problèmes immobiliers, de copropriété, de nuisances et de voisinage

Prévention des risques psycho-sociaux
La médiation est particulièrement adaptée pour résoudre les difficultés avec un salarié, au sein d’une équipe, en accompagnement du changement.

Quand et comment saisir la médiation ? 

La médiation doit être mise en œuvre au moment où les difficultés surviennent, sur une durée limitée et à un coût maîtrisé

Elle peut être saisie conjointement par les parties ou de façon unilatérale. Dans ce cas, les CCI organisent la médiation et prennent contact avec l’autre partie afin de recueillir son accord.

 Tarif : sur devis, sur la base de frais de saisine et de traitement de dossier de 400 € HT. Les sessions de médiation sont facturées au temps passé 

 

Pour vous aider dans vos démarches, pour tout conseil et demande, contactez :

Mickaël Briand, Médiateur diplômé, Conseiller Entreprise CCI
tél. 06 86 58 28 17
m.briand@larochelle.cci.fr

 

Une prestation

La souffrance du chef d’entreprise en difficulté est un sujet tabou. Le silence est de mise. On se cache pour souffrir, voire mourir.

Devant cette dramatique réalité, le Tribunal de Commerce de Saintes a mis en place un dispositif d’aide psychologique pour les entrepreneurs en souffrance aiguë désigné sous l’appellation APESA.

L’objectif est une prise en charge rapide, pour éviter que les dirigeants désespérés ne passent à l’acte.

 

En savoir plus sur APESA 

Prévention des difficultés avec les Tribunaux de commerce

 

Téléchargez la brochure Entrepreneurs, ne restez pas seuls face à vos difficultés

 

 

 

 

 

Médiation pour la création et la reprise d’entreprises

Les CCI sont désormais "Tiers de confiance de la Médiation pour la création et la reprise d’entreprise" et sont à la disposition des porteurs de projet qui rencontrent des difficultés de financement par les banques. Vous connaissez des difficultés de financement ou d’assurance-crédit ?

C’est est un dispositif gratuit, rapide et confidentiel proposé par l’Etat pour aider les chefs d’entreprise qui rencontrent des problèmes de financement bancaire ou des difficultés d’assurance-crédit. Connextez-vous sur Médiateur du crédit pour plus d'informations.

LES DISPOSITIFS

Comment va ma boite ? Un premier diagnostic de votre entreprise

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Que ce soit pour des tensions ou un conflit avec un partenaire, un client, un fournisseur, un associé, un salarié… ou encore un dysfonctionnement dans une équipe... ce n’est pas toujours facile d'agir. 
Pensez à saisir le service médiation d’entreprise de votre CCI !

 

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Un processus amiable, simple, rapide et confidentiel

La médiation est un processus amiable, simple, rapide et confidentiel, qui permet de résoudre efficacement toutes tensions et tous différends de la vie de l’entreprise.
Le médiateur, formé et diplômé, est un intervenant neutre et impartial :

  • Il accompagne les parties en litige, en créant un cadre sécurisé dans lequel les échanges et l’accord sont strictement confidentiels. 
  • Ni juge, ni arbitre, il permet aux parties de garder le contrôle des solutions collaboratives qui émergeront et de parvenir à une solution optimale et satisfaisante, conforme aux intérêts respectifs des parties. 

Dans quel cas faire appel au médiateur ? 

Dans le cadre d’un contrat avec un fournisseur, un client, un partenaire : 

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  • blocage
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  • problème de baux commerciaux

En interne, entre associés, pour des :

  • difficultés relationnelles ou au sein d’un conseil d’administration
  • problèmes rencontrés dans le cadre d’une cession ou d’une transmission

Avec vos salariés ou entre collaborateurs, pour des :

  • difficultés relationnelles
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A l’externe, dans le cadre de :
  • relations bloquées avec une administration
  • problèmes immobiliers, de copropriété, de nuisances et de voisinage

Prévention des risques psycho-sociaux
La médiation est particulièrement adaptée pour résoudre les difficultés avec un salarié, au sein d’une équipe, en accompagnement du changement.

Quand et comment saisir la médiation ? 

La médiation doit être mise en œuvre au moment où les difficultés surviennent, sur une durée limitée et à un coût maîtrisé

Elle peut être saisie conjointement par les parties ou de façon unilatérale. Dans ce cas, les CCI organisent la médiation et prennent contact avec l’autre partie afin de recueillir son accord.

 Tarif : sur devis, sur la base de frais de saisine et de traitement de dossier de 400 € HT. Les sessions de médiation sont facturées au temps passé 

 

Pour vous aider dans vos démarches, pour tout conseil et demande, contactez :

Mickaël Briand, Médiateur diplômé, Conseiller Entreprise CCI
tél. 06 86 58 28 17
m.briand@larochelle.cci.fr

 

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La souffrance du chef d’entreprise en difficulté est un sujet tabou. Le silence est de mise. On se cache pour souffrir, voire mourir.

Devant cette dramatique réalité, le Tribunal de Commerce de Saintes a mis en place un dispositif d’aide psychologique pour les entrepreneurs en souffrance aiguë désigné sous l’appellation APESA.

L’objectif est une prise en charge rapide, pour éviter que les dirigeants désespérés ne passent à l’acte.

 

En savoir plus sur APESA 

Prévention des difficultés avec les Tribunaux de commerce

 

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Médiation pour la création et la reprise d’entreprises

Les CCI sont désormais "Tiers de confiance de la Médiation pour la création et la reprise d’entreprise" et sont à la disposition des porteurs de projet qui rencontrent des difficultés de financement par les banques. Vous connaissez des difficultés de financement ou d’assurance-crédit ?

C’est est un dispositif gratuit, rapide et confidentiel proposé par l’Etat pour aider les chefs d’entreprise qui rencontrent des problèmes de financement bancaire ou des difficultés d’assurance-crédit. Connextez-vous sur Médiateur du crédit pour plus d'informations.

CONTACT

CCIRS - CCILR
Sébastien Lespinard
tél. 06 62 17 59 64
s.lespinard@larochelle.cci.fr

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Mickaël Briand
Médiateur diplômé
Conseiller Entreprise CCI
tél. 06 86 58 28 17
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