La nouvelle édition du guide pratique Welcome Tourists ! vous fournit des outils qui vous aideront à mieux capter, accueillir et fidéliser les clientèles étrangères. 500 000 touristes étrangers fréquentent la Charente-Maritime chaque année. Un touriste étranger dépense 1,5 à 2 fois plus qu’un Français. Venant de l’étranger, ils privilégient les hébergements marchands et leur durée de séjour est globalement plus importante que celle des clientèles françaises. 

La fréquentation des hébergements marchands de la Charente-Maritime par les touristes étrangers représente chaque année 1,3 million de nuitées.
Pourtant, la fréquentation étrangère de la Charente-Maritime reste inférieure à celle des départements de la façade Atlantique. La progression enregistrée dans le département est irrégulière et influencée par des événements conjoncturels. Selon les nationalités, cette progression varie. Il s’agit donc d’analyser les comportements et les spécificités de chaque nationalité.
Bien que motivés par l'envie de dépaysement, les touristes étrangers apprécient que les charentais-maritime fassent un effort pour les accueillir. Si les langues de Shakespeare et de Goethe ne vous sont pas familières, pensez à répertorier les traductions les plus utiles pour votre activité…

Pour vous aider, la CCI de Rochefort et de Saintonge vous propose des documents pratiques à télécharger (format pdf).