Pourquoi un touriste choisit-il la Charente-Maritime ? Quelle image ce touriste a-t-il de la Charente-Maritime ? Comment rassurer le prospect pour l’amener à choisir la Charente-Maritime ?  Comment conquérir de nouvelles clientèles en s’appuyant sur l’outil Internet ?

CMT et les CCI de Charente-Maritime vous présentent les profils de vos clients internautes, grâce à 12 fiches, disponibles en téléchargement gratuit sur le site Internet pro de Charente-Maritime Tourisme, www.pro.en-charente-maritime.com, rubrique Observatoire – Ingénierie ou sur www.observatoire.en-charente-maritime.com.

L’objectif de ces fiches est de vous permettre d’avoir une vision plus claire des clientèles que vous souhaitez cibler. Ces profils représentent de véritables outils d’aide à la décision pour vous accompagner dans vos plans de communication et de promotion sur le web.

Pour répondre aux questions des professionnels du tourisme de la Charente-Maritime, CMT (Charente-Maritime Tourisme), les Chambres de Commerce et d’Industrie de Rochefort et de Saintonge et de La Rochelle et l’IAATPC (Institut Atlantique d’Aménagement du Territoire Poitou-Charentes) ont une nouvelle fois conjugué leurs compétences et leur savoir-faire pour réaliser une vaste enquête sur les clientèles internautes de la Charente-Maritime.
Cette enquête, menée pendant un an et demi, a permis d’interroger 7 500 foyers, via des formulaires en ligne. 2 500 de ces internautes ont été rappelés par téléphone pour témoigner sur leur manière d’organiser leurs vacances, que leur séjour se soit déroulé ou non en Charente-Maritime.

Vous pourrez découvrir, entre autres, parmi les différents profils de clientèles proposés :

• Les clientèles « habituées » venues en Charente-Maritime
• Les clientèles « primo visiteurs » de la Charente-Maritime en haute saison
• Les clientèles « non venues » en Charente-Maritime  en haute saison
• Les clientèles hébergées en meublés de tourisme, parties en Charente-Maritime ou ailleurs
• Les clientèles « famille », parties en Charente-Maritime ou ailleurs
• Les clientèles « couple » parties en Charente-Maritime ou ailleurs
• Les clientèles « moins de 40 ans », parties en Charente-Maritime ou ailleurs…

En savoir plus : site Internet pro de Charente-Maritime Tourisme, www.pro.en-charente-maritime.com, rubrique Observatoire – Ingénierie ou sur www.observatoire.en-charente-maritime.com.